Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política descreve como a San.bo Gestão e Serviços de Marketing Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 60.296.445/0001-92, com sede na Alpha Green Business Tower — Av. Cauaxi, 293, Sala 1401, Alphaville Industrial, Barueri — SP, CEP 06473-000 (“SANBO”, “nós”), trata os dados pessoais das pessoas que visitam este site e entram em contato conosco. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar neste site ou nos enviar seus dados, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a San.bo Gestão e Serviços de Marketing Ltda.. Dúvidas, solicitações e o exercício de direitos podem ser encaminhados à nossa Encarregada de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail marina.sanches@agenciasanbo.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados em duas situações:

• Dados de navegação (automáticos): endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias de rastreamento (ver seção 5).
• Dados de contato (fornecidos por você): nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem, quando você fala conosco pelo WhatsApp ou por outros canais indicados no site.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes, nem dados sensíveis.

3. Como e por que usamos seus dados

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades e bases legais:

• Responder ao seu contato e conduzir a análise de viabilidade solicitada — base legal: execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento, conforme o caso.
• Marketing e remarketing (ex.: anúncios da Meta) — base legal: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com provedores que nos apoiam na operação do site e das campanhas, sempre limitados à finalidade e com salvaguardas contratuais, incluindo:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram), em razão do pixel de rastreamento utilizado para medição e anúncios;
• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Parte desses provedores pode estar localizada fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional observa as garantias exigidas pela LGPD.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para análise de audiência e para publicidade. Em especial, este site utiliza o Meta Pixel (Facebook Pixel), que registra sua interação para medir resultados e exibir anúncios mais relevantes nas plataformas da Meta.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios diretamente na sua conta da Meta. Bloquear cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda autorizadas pela LGPD.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para marina.sanches@agenciasanbo.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou destruição. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Encarregado (DPO) e contato

Nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais, Marina Sanches, pode ser contatada pelo e-mail marina.sanches@agenciasanbo.com. Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.